Гостевой дом "Аквамарин" – Лазаревское

Сразу по приезду сообщают, что мест нет, и начинают вымогать доплату за другой номер. Не заплатите, будите сидеть весь день с детьми, в ожидании номера. И так там со всеми поступают. У персонала совести нет, только содрать деньги, творят что хотят, ставят свои условия. Зачем тогда раннее бронирование, предоплата? Люди возмущаются, и доплачивают... на это всё расчитано. Мошенники. Ни кому не советую этот гостевой. Очень не порядочные персонал.

Ужас! Забронировали номер, перевели деньги, обещали бесплатный трансфер. По факту: звоним по приезду, Марина хамским голосом говорит, что никакой брони нет, трансфер платный.Приезжаем, нам явно не рады, все занято, мест нет, валите. Настаиваю, показываю чек оплаты брони. Находится дешёвенький номерок, заселяемся. Ни разу ни уборки, ни выноса мусора, ни мыла, ни полотенца… и не здороваются. Была свидетелем как кроют десятиэтажным матом того, кто высказал какие то претензии. Претензии были обоснованные. Так себя ведёт администратор Марина. Полный обман на сайте. Будьте бдительны . Аквамарин мы так и не увидели, его наверное нет. Заселяют в дешевые халупы.

Не купленный отзыв о гостевом доме Аквамарин/Чайка, находящимися в Лазаревском почему о 2 сразу – как оказалось – это 2 рядом стоящих корпуса и принадлежит тем же людям. Если вы хотите начать отдых со скандала, обмана, хамского и наплевательского отношения к себе, то вам В Аквамарин или Чайку. Сама история: Пытались отдохнуть в начале июля 2022, забронировали номер в Аквамарине Сочи, п. Лазаревское, Сочинское шоссе, 2/г https://akva-marin.ru за 2 недели до приезда что нам обещали, и даже фото отправили, да и на сайте все так здорово: трехместный номер площадью порядка 24 м2 2 спальная и полноценная 1 спальная кровать для ребенка, прекрасный бассейн на территории, общая кухня, если нужна, все удобства – телек, кондер и т.п, тишина и покой. Прибывали мы туда во 2м часу ночи, поэтому в день прилета еще раз связались с как мы думали хозяйкой ( по факту какой-то мутный посредник) назвали фамилию, уточнили про бронь, сообщили время приезда, нам обещали скинуть номер ночного администратора. Со спокойной душой прилетев, сели в аэропорту в такси и забили адрес сочинское шоссе 2 г, как оказалось по прибытии, это не их адрес, по адресу Сочинское шоссе 2г находится отель – Дивный, начали звонить хозяйке (посреднику), та обещала что нам сейчас перезвонит администратор, нам отправят телефон и т. д, но никто не звонит, и уже трубку не берут. Увидев охранника, мы поинтересовались местоположением гостевого дома Аквамарин, он на пальцах объяснил, что нам надо вернуться к железной дороге и повернуть налево и будет это заведение, что мы и сделали. Фактический адрес – Сочинское шоссе 2д, там у шлагбаума болтался другой охранник, который показал нам, что нам в заведение Чайка и там единственный админ на 2 заведения по имени Светлана. Светлане мы назвали свою фамилию, удивительно, но она знала, что мы приедем, и знала нашу фамилию, попросила показать скриншот денежного перевода о брони, и сообщила, что нашего номера в Аквамарине нет, он занят и освободится завтра, а пока она может поселить нас в чайке в 2 местный номер, который лучше чем нам обещали, и поэтому стоит дороже на 1000, и отказывалась нас вселять ночью с ребенком, пока мы ей не оплатим сумму за неделю проживания минимум, естественно по цене дороже оговоренной. Иначе валите на улицу, у меня тут очередь на вселение стоит и желающих куча. Психанув, мы оплатили, т.к. 12 часов в дороге, ночью, уже отпустив таксиста, с чемоданами и семейством, куда ты денешься….кстати оплатить по карте нельзя (ну налоги они не хотят платить и светить платежи – доказательство брони) только наличка, со скрипом выбил у админши рукописный чек, хоть какое-то подтверждение оплаты. По факту, что мы поимели : из 2 местного номера 3х3,5 метра нам быстро сделали 3 местный, воткнув поломанную раскладушку, которая сложилась пополам подо мной….фактический адрес 2-д специально не указан, т.к оба здания находятся в 10 метрах от железной дороги (кто им дал разрешение на строительство? - коррупция) по мозгам всю ночь ездил поезд, вид из окна - на железную дорогу. Из-за того что кровать сдвинули зарядное устройство телефона, воткнутое в розетку, оказалось как раз на уровне головы и спать и заряжаться оказалось невозможным, в номере не было ни мыла ни туалетной бумаги….В общем, я не спал. Отдать должное – простыни были свежие и чистые, в номере убрано. Кухня, как оказалось, летняя веранда, находится в 3ем корпусе за 150 метров и там всегда куча желающих что-то приготовить, естественно ночью туда не проникнуть. В общем мы поняли, что отсюда надо утром сбегать. Утром, админ Света уже тиранила других жильцов, у кого-то не было воды на 3ем этаже, несколько дней, кто-то жаловался на уборку, она отправляла всех в ментуру, прокуратуру, суд, - «Идите жалуйтесь куда хотите, нам пофиг, вы ничё не докажите, у нас тут все решено, это наша земля, а вы тут в гости понаехали», и народ плевался и оставался, т.к уже заплатил деньги. Мы забрали аванс, со скандалом от Светы, у якобы управляющей, с лицом как у торговки рыбой на базаре, ей было пофиг на всех и вся, благо лохов дофига – сезон… Переехали в гостевой дом ближе к морю, с нормальными хозяевами, и в стороне от железной дороги, они там есть и их много и на любой кошелек.. Острвок, Ланета, Аталанта, Вилла Море, Эллинги на рыбацком переулке… А от этих хапуг из Чайки и Аквамарина, и им подобных, да убережет вас господь, пройдите мимо, не наступайте на наши грабли.

Полный развод. Забронировала зх местный номер в начале апреля. Периодически списывались с девушкой по имени Елена. Уверял, что все будет хорошо! На мой вопрос о плохих отзывах в интернете, говорит, что все это не правда. Заезд планировался на 16 июня 2022 года. 15 июня написала, что выехали и будем в Лазаревском 16 июня 7.30. Заказала трансфер, приехал молодой человек и сообщил, что наш номер занят. На ближайшие 3 дня, заехал фестиваль. Я в шоке! Приехать в чужой город с 2мя детьми 4 и 7 лет! Вообще нет совести! Нашли отличный гостевой дом, отличный бассейн, номер в 1000 раз лучше! Рано или поздно нарветесь на неприятности! Люди, читайте все-же отзывы от других людей! Всем удачи! И не попадайтесь на таких мошенников!!!

Море рядом и отель «Аквамарин" — это классно! Отдыхали в прошлом году в Аквамарине. Территория большая, приятная, много зелени, цветов. Ребенок все время проводил с детишками, гоняли по базе в поисках клада. Море замечательное — кормили рыб с мостика, ее там полно -жаль что ловить нельзя возле берега. В номерах чисто, уютно, все работает. Питались в столовой, вкусно и есть выбор, но вокруг полно разных кафешек. Не хватало интернета в номерах, WiFi хороший только рядом с администрацией и столовой, хотя пообщаться с родными и по работе всегда удавалось. Марина Вам большое спасибо, ждите в этом году нас снова.

Отдыхали семьей в августе того года. Остановились в вашем отеле по рекомендации наших друзей, которые каждый год выбирают именно вас. Все очень понравилось. Чистый и уютный номер, который, кстати убирают по запросу, также понравилось, что есть возможность пользоваться стиральными машинами бесплатно. При отеле располагается кафе, где можно вкусно, а главное недорого покушать, а отель находиться в центре на минуточку. Спасибо большое всему персоналу за качественное и быстрое обслуживание, за приятное настроение, которые вы дарите. Через несколько месяцев ждите нас опять.